關(guān)于讓人失望的國行更新7.0
為什么同樣是S6 edge，歐美部分地區(qū)就可以在3月份便推送安卓7.0更新，而國行G9250就到了今天還沒有任何消息，其中當(dāng)然有國行系統(tǒng)本地化相對復(fù)雜的原因，可是幾個月沒有任何官方消息是不是某種程度上的對于中國市場固件更新方面的輕視呢。最開始三星說的是預(yù)計上半年推送完所有安卓7.0的更新，上半年只有1天便結(jié)束了，假如不能按照預(yù)計時間推送完畢那么官方是不是至少應(yīng)該給一個簡單的說明呢？
我覺得今年S8中國發(fā)布會前幾分鐘都在闡述一個事情，就是三星很重視中國市場，可是我覺得真正的重視，不是發(fā)布會上來了三星重量級的高管，而是在售后以及固件更新上能夠得到與其他地區(qū)一致的服務(wù)。撥打過全國服務(wù)熱線，在微信、官網(wǎng)上聯(lián)系過客服，也曾經(jīng)差不多連續(xù)半個月在三星微博上咨詢這個問題，然而答復(fù)基本都是一樣的。首先我要強(qiáng)調(diào)一下，除了微博而外，客服的服務(wù)態(tài)度都很好的，只不過應(yīng)該是受限于組織架構(gòu)所以客服部門可能不能掌握研發(fā)部門的最新進(jìn)展所以無法準(zhǔn)確的回答我的問題，當(dāng)然也有可能就是懶得問。
作為一個兩年一換手機(jī)的人來說，今年我手上的S6edge更不更新安卓7.0其實并不重要。況且目前安卓6.0其實已經(jīng)足夠日常使用，中國有句古話“不患寡，而患不均”，假如大家都不更新當(dāng)然沒有任何疑義?？杉热黄渌貐^(qū)能夠準(zhǔn)時獲得更新，那么作為不同地區(qū)同一款產(chǎn)品的消費者，是不是也擁有獲得同等更新的權(quán)利呢。目前考慮換的是今年三季度的IPhone8或者Note8，按照目前的泄露圖來說，從外觀以及一些安卓特有的小功能來講，我個人更傾向于Note8?？墒且驗槿菄袑Ρ葰W美在固件更新上的巨大差異可能促使我選擇IPhone。當(dāng)然，對于三星這么大的企業(yè)，想必一個客戶的流失也不重要。
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